ReWASH MATCH 利用規約
ReWASH MATCH(自動車美装・ボディ保護施工マッチング)をご利用いただく前に、本規約をお読みください。本サービスは事業者向け(BtoB)のマッチングサービスです。
バージョン 2.0|施行日:2026年8月21日
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第1条(適用)
- 本規約は、T&T株式会社(以下「当社」といいます。)が「SULLIVAN」ブランドのもとで提供するマッチングサービス「ReWASH MATCH」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上に掲載する個別規定、ガイドライン、注意書きその他の定め(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。
第2条(定義)
本規約において、次の各号の用語は当該各号に定める意味を有します。
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用登録を行った事業者をいいます。
- 「車両販売店」とは、施工の依頼を行う区分として登録した利用者をいいます。
- 「施工店」とは、施工の受注を行う区分として登録した利用者をいいます。
- 「案件」とは、車両販売店が本サービス上に掲載する施工依頼の情報をいいます。
- 「案件への申込」とは、施工店が案件に対して受注の意思を表明する行為をいいます。
- 「選定」とは、車両販売店が、案件への申込があった施工店のうち1社を依頼候補として選ぶ行為をいいます。
- 「最終承認」とは、選定された施工店が最終条件を確認したうえで承諾する行為をいいます。
- 「マッチング成立」とは、最終承認により、当該案件について車両販売店と施工店との間で施工に関する合意が成立した状態をいいます。
- 「施工契約」とは、マッチング成立により車両販売店と施工店との間に成立する、施工の実施および代金の支払いに関する契約をいいます。
第3条(本サービスの事業者専用性)
- 本サービスは、自動車の販売・整備・買取・賃貸等を業として行う事業者、および自動車の洗車・コーティング・美装等を業として行う事業者のみを対象とする、事業者間(BtoB)のマッチングサービスです。
- 本サービスは一般消費者を対象としておらず、消費者としての利用はできません。利用者は、本サービスの利用が自己の事業のためであることを表明し、保証するものとします。
- 当社は、一般消費者からの施工の受付、仲介または斡旋を行いません。
- 車両販売店が、その顧客から預かった車両、または自社が販売、整備、買取もしくは賃貸のために取り扱う車両について、自己の事業として施工を依頼することは、本サービスの通常の利用に含まれます。この場合、施工契約の当事者は当該車両販売店および施工店であり、当該車両販売店の顧客は本サービスの利用者とはなりません。
第4条(登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、当社の定める方法により登録を申請するものとします。
- 当社が登録申請を承諾し、当社所定の手続(メールアドレスの確認を含みます。)が完了した時点で、当社と申請者との間に本規約を内容とする利用契約が成立します。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承諾せず、または登録後に登録を取り消すことができます。
- (1)登録申請の内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- (2)事業者でない者からの申請である場合
- (3)過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- (4)第25条に定める反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
- (5)その他、当社が登録を相当でないと判断した場合
- 利用者は、1つのアカウントにつき1つの利用者区分(車両販売店または施工店)のみを保有します。登録後に利用者区分を変更することはできません。
第5条(アカウントの管理)
- 利用者は、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレスおよびパスワード)を管理するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または担保に供してはなりません。
- 利用者は、アカウント情報が第三者に使用されたおそれがあることを知った場合、直ちに当社へ連絡するものとします。
- アカウント情報の管理が不十分であったこと、第三者による使用または盗用によって生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、利用者が負担するものとします。
第6条(登録情報の正確性)
- 利用者は、登録情報(事業者名、担当者名、所在地、電話番号、連絡用メールアドレス等)を正確かつ最新の内容に保つものとします。
- 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により変更するものとします。
- 登録情報が不正確または最新でないことに起因して生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
第7条(第三者に関する情報の登録)
- 利用者は、自己の代表者、担当者、従業員、顧客、車両の所有者または使用者その他の第三者に関する情報を本サービスへ登録し、または本サービスを通じて相手方へ提供する場合、当該情報を登録し提供することについて正当な権限を有していることを保証するものとします。
- 利用者は、前項の場合において、当該第三者に対し、あらかじめ法令上必要となる説明を行い、必要な同意の取得その他の手続を了しているものとします。
- 利用者は、案件に記載する車両について、当該車両の所有者または使用者から、施工を依頼するために必要な権限を得ているものとします。
- 本条に違反したことにより第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
第8条(案件の掲載)
- 車両販売店は、当社所定のフォームにより案件を掲載することができます。
- 車両販売店は、案件の内容(車両情報、施工内容、希望日程、施工場所、報酬額、支払条件等)を、施工店が受注の可否を判断できる程度に正確かつ具体的に記載するものとします。
- 車両販売店は、マッチング成立前に自らの判断で案件を取り下げることができます。ただし、既に申し込んでいる施工店がある場合には、その状況に配慮するものとします。
- 当社は、案件が本規約または法令に違反すると判断した場合、当該案件を非表示または削除することができます。
第9条(案件への申込)
- 施工店は、掲載中の案件に対して申し込むことができます。
- 案件への申込は、掲載条件での施工が可能であること、または一部について相談を希望することの意思表明であり、それ自体では施工契約は成立しません。
- 施工店は、選定される前であれば申込を取り下げることができます。
- 施工店は、申込にあたり、自らが当該施工を適切に実施できる体制を有し、法令上、資格、許認可その他の要件が必要となる場合には、これらを満たしていることを確認するものとします。
第10条(選定・最終承認・マッチング成立)
- 車両販売店は、案件への申込があった施工店の中から1社を選定することができます。
- 選定された施工店は、最終条件(施工内容、日程、報酬額、支払方法、請求書および領収書の受取方法等)を確認のうえ、承認または辞退することができます。
- 施工店の最終承認をもってマッチングが成立し、当該案件について施工契約が成立します。
- 車両販売店は、施工店の最終承認前に限り、選定を取り消すことができます。
- 選定を行うか否か、いずれの施工店を選定するか、および最終承認を行うか否かは、各当事者の判断によります。当社はこれらの判断に関与しません。
第11条(施工契約の当事者および施工代金の直接精算)
- 施工契約の当事者は、車両販売店および施工店です。
- 施工代金の支払いは、車両販売店と施工店との間で直接行われます。
- 施工代金の額、支払時期、支払方法、請求書および領収書の授受、消費税の取扱い、振込手数料の負担その他の条件は、当事者間で定めるものとします。
第12条(当社の立場)
- 当社は、本サービスにおいて、車両販売店と施工店とが相互に相手方を見つけるための場および機能を提供するものであり、施工契約の当事者となりません。
- 当社は、前条の施工代金その他の金銭を、預かり、収受し、または送金しません。本サービス内に決済の機能はありません。
- 当社は、施工代金の支払いについて、保証、回収の代行、立替払いその他の債務の引受けまたは保証を一切行いません。
- 当社は、施工の品質、車両の状態、当事者の資力または履行能力について、いかなる保証も行いません。
第13条(情報の開示範囲)
- 当社は、マッチング成立前において、利用者の担当者名、電話番号、メールアドレス、正確な住所その他当社が非公開と定める情報を、他の利用者および第三者に開示しません。
- マッチング成立後、当社は、当該案件の当事者である車両販売店および施工店に対してのみ、施工の実施および代金の精算に必要な範囲で、相手方の事業者名、担当者名、電話番号、連絡用メールアドレスおよび施工場所の正確な住所を開示します。
- 本サービスにログインしていない閲覧者に対しては、案件の限定的な概要のみが表示されます。案件の詳細は、ログイン済みの施工店に対してのみ表示されます。
- 利用者は、第2項により開示された相手方の情報を、当該案件の遂行および当事者間の連絡以外の目的で利用してはなりません。
第14条(キャンセル・条件変更・追加作業)
- マッチング成立後のキャンセル、日程の変更、施工内容の変更および追加作業の要否ならびにこれらに伴う費用の負担は、当事者間の協議により定めるものとします。
- 利用者は、キャンセルまたは条件変更を行う場合、速やかに相手方へ連絡するものとします。
- 当社は、キャンセル料、違約金その他の金銭の請求、決定または回収に関与しません。
第15条(施工品質・車両の損傷・納期・未払い等)
- 施工の品質、仕上がり、使用資材、作業方法、納期、車両の保管および引渡しに関する責任は、施工契約の当事者が負います。
- 施工に起因する車両の損傷、汚損、紛失その他の事故に関する責任は、施工契約の当事者間で解決するものとします。
- 施工代金の未払い、遅延その他の債務不履行に関する責任は、施工契約の当事者が負います。
- 当事者間に紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議してこれを解決するものとします。
- 前各項にかかわらず、当社は、本規約に違反する行為が行われた疑いがある場合には、必要な事実確認、警告、案件の非表示、第18条に基づくアカウントの利用停止その他の措置を講じることがあります。また、法令に基づく要請があった場合その他必要と認める場合には、当事者に対し合理的な範囲で協力します。
第16条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 虚偽の事業者情報を登録する行為、他人になりすます行為
- 事業者でない個人が、事業者であるかのように装って登録し、または利用する行為
- 一般消費者が、自己の所有もしくは使用する車両の施工を直接依頼する目的で登録し、または利用する行為
- 虚偽の内容の案件を掲載する行為、施工の意思がないのに申し込む行為
- マッチング成立前に、本サービス外での連絡先の交換または直接の取引交渉を行う行為
- 一般に公開される入力欄(案件の自由記述欄、紹介文等)に、電話番号、メールアドレス、SNSのID、URLその他の連絡先を記載する行為
- 成立した案件を成立していないものとして処理する行為、本サービスの記録を故意に回避する行為
- 他の利用者の情報を、当該案件の遂行および当事者間の連絡以外の目的で利用し、または第三者へ提供する行為
- 当社または他の利用者の知的財産権、名誉、信用、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、自動化された手段による大量の情報取得
- その他、当社が別途禁止行為として定める行為
第17条(知的財産権および投稿情報の取扱い)
- 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者が本サービスに登録した情報(案件の内容、紹介文、参考施工価格、申込メッセージ等。以下「投稿情報」といいます。)に関する権利は、当該利用者に留保されます。
- 利用者は当社に対し、本サービスの提供、表示、保守、改善および案内に必要な範囲に限り、投稿情報を無償で使用(複製、公衆送信、表示および必要な範囲での改変を含みます。)することを許諾します。
- 当社は、前項の範囲を超えて投稿情報を利用しません。ただし、利用者および第三者を特定できない形に加工した統計情報については、この限りではありません。
- 利用者は、投稿情報について、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
第18条(利用停止・登録抹消)
- 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、案件の非表示、新規掲載の停止、アカウントの利用停止または登録の抹消を行うことができます。
- (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3)第25条に定める反社会的勢力等に該当すると判断した場合
- (4)支払停止、支払不能、破産手続開始等の申立てがあった場合
- (5)相当期間にわたり本サービスの利用がなく、当社からの連絡に応答がない場合
- (6)その他、当社が本サービスの利用を継続することを適当でないと判断した場合
- 当社は、前項の措置を講じる場合、緊急を要するときその他やむを得ない場合を除き、あらかじめ利用者へ通知するよう努めます。
- 第1項の措置により利用者に生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 利用者は、当社の問い合わせ窓口へ申し出ることにより、アカウントの削除を求めることができます。この場合の情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。
第19条(本サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、本サービスの内容を変更し、または機能を追加もしくは廃止することができます。利用者に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、あらかじめ本サービス上への掲示その他の方法により周知します。
- 当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。この場合、可能な限り事前に周知するよう努めます。
- 当社は、本サービスの提供を終了する場合、合理的な予告期間をもって利用者へ通知します。
第20条(料金)
- 車両販売店の利用料金は無料です。当社は、車両販売店に対して成功報酬、成立手数料、月額料金その他の名目による金銭の請求を行いません。
- 施工店は、本サービスの利用にあたり、次条に定める月額利用料を当社に支払うものとします。
- 当社は、本サービスの利用に関して、初期費用および施工契約の成立を条件とする手数料(成約手数料)を請求しません。
- 月額利用料は、本サービスという場の提供に対する対価であり、施工契約に基づく施工代金とは別個のものです。施工代金の精算は、第11条のとおり車両販売店と施工店との間で直接行われます。
- 本サービスの利用に必要な通信機器および通信費用は、利用者の負担とします。
第20条の2(施工店の月額利用料)
- 施工店の月額利用料は、課金開始日から6ヶ月間は月額1,980円(税込)、7ヶ月目以降は月額2,980円(税込)とします。
- 前項の「課金開始日」とは、施工店が本サービス上の申込手続を完了し、当社が指定する決済代行事業者において申込みが成立した日をいいます。
- 月額利用料は、課金開始日を起算日とする1ヶ月ごとの期間(以下「利用期間」といいます。)ごとに、各利用期間の開始時に発生します。
- 当社は、月額利用料を変更することがあります。変更後の金額は、変更の効力発生日以後に開始する利用期間から適用し、既に開始している利用期間には適用しません。
- 当社は、前項の変更を行う場合、変更後の金額および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに、本サービス上への掲示または電子メールその他の方法により、あらかじめ施工店へ告知します。
- 施工店が変更後の金額に同意しない場合、変更後の金額が適用される利用期間が開始する前に、第20条の4の定めにより解約することができます。この場合、変更後の金額は請求されません。
- 第1項の導入価格(最初の6ヶ月間の金額)は、施工店の登録ごとに最初の有料利用契約に限り適用します。解約その他の事由により有料利用契約が終了したのち、同一の施工店が再び申し込む場合、当該申込みには導入価格を適用せず、課金開始日から第1項の標準の金額(月額2,980円(税込))とします。
- 当社は、導入価格を、標準の金額からの割引として適用します。この場合、請求内訳には標準の金額と割引額が区分して表示されます。
- 施工店が本サービスの機能を利用しなかった期間についても、月額利用料は発生します。月額利用料は、本サービスを利用できる状態を提供することに対する対価であり、実際の利用の有無および利用量によって増減しません。
第20条の3(支払方法および決済代行)
- 月額利用料の支払方法は、当社が指定する決済代行事業者を通じたクレジットカード決済とします。
- 施工店は、決済代行事業者の定める利用条件に従うものとします。
- 当社は、クレジットカード番号その他のカード情報を取得せず、保持しません。カード情報の入力、保管および決済処理は、決済代行事業者が行います。
- 領収書、請求内訳その他の支払いに関する記録は、決済代行事業者が提供する画面または電子メールにより提供されます。
- 決済代行事業者における障害、仕様変更その他当社の責めに帰すことのできない事由により決済が行えない場合、当社は、その原因が解消されるまでの間、月額利用料の請求方法を別途定めることができます。
- 本規約に定める月額利用料はすべて消費税を含む金額です。消費税の税率が法令の改正により変更された場合、当社は、変更後の法令に従って消費税額を計算します。この場合において、税込みの金額を変更するときは、第20条の2第4項から第6項までの定めに従います。
第20条の4(契約期間・解約)
- 有料利用の契約期間は、課金開始日から1ヶ月間とし、施工店または当社が解約の手続をとらない限り、同一の条件で1ヶ月ごとに自動的に更新されます。
- 最低契約期間および解約手数料(違約金)は定めません。
- 施工店は、本サービス上の所定の手続により、いつでも解約を申し出ることができます。
- 解約は、申出のあった利用期間の末日をもって効力を生じます。申出から当該末日までの間、施工店は本サービスを引き続き利用することができます。
- 既に開始した利用期間に係る月額利用料は、当該利用期間の途中で解約した場合であっても、日割り計算による返金その他の返金を行いません。
- 解約後も、既に成立している施工契約に基づく当事者間の義務(施工の実施、施工代金の支払い等)は影響を受けません。
第20条の5(未払い・利用の制限)
- 決済が完了しない場合、当社は、決済代行事業者を通じて再度の決済を試みることができます。
- 相当期間を経過しても決済が完了しない場合、当社は、当該施工店による新規の案件への申込その他の機能の利用を制限することができます。
- 前項の制限は、既に成立しているマッチングに関する連絡、施工完了報告、請求書の授受その他の取引の履行に必要な機能には及びません。
- 未払いが解消された場合、当社は、速やかに前2項の制限を解除します。
第21条(免責)
- 当社は、本サービスの利用により利用者が期待する成果(案件の成立、受注の獲得等)が得られることを保証しません。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、その内容が正確かつ支障なく機能するよう努めますが、一切の不具合、エラーまたは中断が生じないことを保証するものではありません。
- 当社は、利用者間で生じた紛争について、施工契約の当事者となりません。ただし、第15条第5項に定める措置および協力を妨げるものではありません。
- 本サービスの中断、停止、終了もしくは変更、または利用者の情報の削除もしくは消失により利用者に生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 本条は、当社が第24条およびプライバシーポリシーに基づき個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じる義務を免れさせるものではありません。
- 本条の定めは、当社の故意または重大な過失による損害については適用されません。
第22条(損害賠償)
- 利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害を賠償するものとします。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失その他の特別の事情から生じた損害を含まないものとします。
- 前項の定めは、当社の故意または重大な過失による損害については適用されません。
第23条(秘密保持)
- 利用者は、本サービスの利用に関連して相手方から開示された情報のうち、相手方が秘密である旨を明示した情報および取引の性質上秘密として扱われるべき情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
- 利用者は、第13条第2項によりマッチング成立に伴って開示された相手方の担当者名、電話番号、連絡用メールアドレスおよび正確な住所を、当該案件の遂行および当事者間の連絡以外の目的で使用してはなりません。
- 前2項の義務は、本サービスの利用終了後も存続します。
第24条(個人情報等の取扱い)
当社による個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、利用者はこれに同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第25条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自己およびその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
- 利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動、風説の流布・偽計・威力による当社の信用毀損または業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを保証します。
- 当社は、利用者が前2項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちにアカウントの利用停止または登録の抹消を行うことができます。この場合において利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第26条(本規約の変更)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更することができます。
- (1)変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- (2)変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、前項により本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上への掲示その他の方法により周知します。
- 前項にかかわらず、料金体系の変更、情報の利用目的もしくは開示範囲の実質的な拡大その他重要な変更を行う場合には、改めて利用者の同意を取得することがあります。
第27条(連絡および通知)
- 当社から利用者への連絡は、登録されたメールアドレス宛の電子メール、本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
- 利用者は、登録したメールアドレスを受信可能な状態に保つものとします。
- 利用者から当社への連絡は、運営者情報に記載する問い合わせ窓口によるものとします。
第28条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。
第29条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有します。
第30条(準拠法)
本規約の準拠法は日本法とします。
第31条(合意管轄)
本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
- 本規約は、上記の施行日から施行します。
- 本規約の施行前から本サービスを利用している利用者については、施行日以後の最初のログイン時等に本規約への同意を求めます。
- 施工店の月額利用料は、施行日をもって直ちに発生するものではなく、各施工店が本サービス上の申込手続を完了した日(課金開始日)から発生します。利用者の明示的な申込みなく、無料での利用が自動的に有料契約へ移行することはありません。
- 第20条の2第7項の導入価格は、本規約の施行前に有料利用契約を締結したことのない施工店に適用します。